Pfizer Responsable Grands Comptes in Remote, France

MISSIONS

Développe l'accès au marché et est l'ambassadeur de Pfizer auprès:

  • des Comptes Hospitaliers dans l'objectif de développer le CA sur son secteur de responsabilité, est responsable du référencement et des procédures d'achat du portefeuille produits dont il a la charge à l'hôpital.

  • des organismes de l'assurance maladie au niveau territorial (CPAM, direction régionale des services médicaux) dans l'objectif de favoriser l'accès au marché régional de nos produits

ACTIVITES PRINCIPALES

STRUCTURE ET OPTIMISATION DE SON ACTIVITE

  • Définit et met à jour sa clientèle régionale suivant les recommandations données par son manager : Groupements/Etablissements et interlocuteurs hospitaliers (Pharmaciens, Directeurs opérationnels, Membres de CME/Comedims, Omedit), CPAM et DRSM

  • Anticipe les enjeux du secteur et du portefeuille produit dont il a la charge : Dates des procédures de marchés, Evaluations en Comedims/COMAI, lancement de produits/ nouvelles indications, réévaluation de classe etc

  • Maîtrise les processus de décisions de ses clients : organigrammes, sociogrammes, critères d'évaluation

  • Construit son plan d'actions grands comptes, plan opérationnel en phase avec les enjeux sectoriels identifiés

  • Assure un haut niveau d'interaction avec les clients identifiés dans les plans d'action en utilisant le canal de communication adapté (visite face - face, échange téléphonique, courriers électroniques etc)

  • Développe des synergies avec les services Medico-Marketing-Ventes

ELABORATION DE L'OFFRE ET MISE EN OEUVRE

  • Après analyse des enjeux/besoins de ses clients et à partir des guidelines Pfizer (Business Prioritaires, Politique Commerciale, Règles de compliance) élabore une offre commerciale riche utilisant tous les outils à disposition en co-construction avec les équipes terrains et siège (BU, Business Group, Service Clients, Juridique, Market Access, Finance) : politique de prix, politique de services à valeur ajoutée

  • Soumet à sa hiérarchie les offres et plans d'actions construits. Sait identifier les éléments nécessitant une validation

  • Propose le budget relatif aux actions dont il/elle a la charge et le fait valider par sa hiérarchie

  • Assure le pilotage de la mise en œuvre de l'offre commerciale construite en interne et auprès des clients en utilisant tous les outils à sa disposition

  • Au quotidien, sait mobiliser les ressources pour obtenir les informations utiles à la construction et l'évolution de nos offres : environnement concurrentiel (benchmark quantitatif et qualitatif), environnement médico économique, évolutions des pratiques impactant le circuit de nos médicaments

  • Analyse la performance des actions commerciales sur son secteur via des indicateurs pertinents : chiffre d'affaires, quantités, évolutions, reprises de produits, gains de marché

  • Adapte ses offres en place en fonction des évolutions/opportunités identifiées en s'inspirant si nécessaire des expériences de ses collègues

OPTIMISATION DES ECHANGES D'INFORMATIONS ET DU PARTAGE DE COMPETENCES

  • Est capable de construire un plan de communication pour partager ses résultats et en retirer des enseignements.

  • Assure un reporting régulier de son activité : quantitatif et qualitatif

  • Identifie les informations pertinentes pour ses clients et les partage avec eux régulièrement

COMPETENCES CLES

  • Gestion de la relation client

  • Leadership

  • Management de projets complexes faisant intervenir des interlocuteurs internes et externes

  • Négociation : capacité à négocier dans un environnement complexe avec des interlocuteurs pouvant avoir des intérêts divergents

  • Compétences analytiques : Sélectionner et formaliser les informations pertinentes pour en assurer une diffusion efficace

FORMATION ET/OU PRE-REQUIS

FORMATION DE BASE ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :

  • Double formation scientifique + commercial

  • Expérience professionnelle de 3 à 5 ans, acquise dans l'Industrie Pharmaceutique

  • Expérience dans la négociation de marché hospitalier

CONNAISSANCES REQUISES :

  • Très bonne connaissance de l'environnement Hospitalier et du système de santé

  • Très bonne connaissance des marchés hospitaliers et de l'économie de santé

  • Bonne maîtrise de l'outil informatique

FF350101 (France)

Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.